Certification ISO 9000 (qualité)

Les client et les utilisateurs, le marché, les citoyens et la communauté expriment toujours davantage une demande globale de qualité à laquelle les entreprises et les institutions sont obligées de répondre. Un système de management de la qualité certifié démontre l’engagement de votre organisation à l’égard de la qualité et du contentement du client.

La demande de qualité – qualité des procédés de production, qualité des produits et des services, qualités de processus de décision et d’administration, qualité du support à la clientèle – constitue toujours davantage l’élément de développement de notre société. L’amélioration d’un système de management de la qualité permet d’augmenter la satisfaction de la clientèle, d’améliorer les processus intérieurs et de réduire le risque d’un manque de satisfaction des clients. Toute activité de business possède des processus opératifs critiques pour joindre des objectifs stratégiques. Le développement du business dépend de l’habilité d’en découvrir les points de force/faiblesse et les opportunités d’amélioration.

TABLE DES CODES EA ACCRÉDITÉS

• 1 Agriculture, pêche (exploitation, élevage)
• 2 Extraction de minéraux (carrières, mines et gisements de pétrole)
• 3 Industries alimentaires, des boissons et du tabac
• 6 Industrie du bois et produits en bois
• 14 Produits en caoutchouc et matières plastiques
• 15 Produits du travail de matériaux non métalliques
• 16 Chaux, plâtre, béton, ciment et produits relatifs
• 17 Métaux et leurs alliages, fabrication de produits en métaux
• 20 commerce, entretien et réparation de véhicules et motocycles; vente au détail de carburants pour auto-traction. Commerce de gros et intermédiaires du commerce, véhicules et motocycles exclus. Commerce au détail (excepté celui de véhicules et motocycles); éparation de biens personnels et pour la maison
• 28 Entreprises de construction, installations et services
• 28b Mise en place, conduite et entretien d’installations
• 30 Hôtels, restaurants et pubs
• 31 Transports, magasinages et communications
• 34 Études de consultation technique, ingénierie
• 35 Services professionnels d’entreprise
• 37 Éducation
• 38 Santé et d’autres services sociaux
• 39 Services publiques
• 39a Écoulement des ordures solides et urbaines et des eaux d’égouts, désinfestation et dératisation

CHOISISSEZ SMC COMME PARTENAIRE POUR LA CERTIFICATION DE SYSTÈMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ SELON LA NORME ISO 9001 :2000 EN AMÉLIORANT VOTRE CAPACITÉ D’ATTEINDRE LES OBJECTIFS STRATÉGIQUES. ISO 9001 :2000 EST UNE NORME INTERNATIONALE GÉNÉRALE, PROJETÉE POUR L’APPLIQUER À N’IMPORTE QUEL TYPE DE PROCESSUS OU DE SECTEUR D’UNE ENTREPRISE.